Servicio al Cliente

Es cierto que, en cuanto a lo que a la restauración se refiere, en Estados Unidos las propinas juegan un papel muy importante, que suponen un sobresueldo para los empleados. Pero aún y así, tampoco hablamos de sueldos excelentes. De todas formas, mi comentario de hoy se refiere al sector servicios en general. Por lo tanto, llego a la conclusión de que se trata de una cuestión cultural, mental, o de una forma de vivir la vida distinta a la que tenemos nosotros. Cuantos artículos/posts/comentarios en redes sociales hemos leido comentando lo mal que nos han atendido en cierto restaurante o cierto supermercado/tienda en nuestro país.

En fin, que me marcho de USA tomando una copa de vino después de que la camarera me recomiende amablemente cuáles son mis opciones y me describa los vinos que le pregunto, y llego a España, pido una botella de agua y parece que el camarero me esté haciendo un favor.

Cuánto camino por recorrer…

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